سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين عند استخدام منصة حجز السيارات بالسائق والليموزين الخاصة بنا.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- أماكن الاستلام والوصول
- تفاصيل ومواعيد الرحلات
- بيانات الدفع والفواتير
- بيانات الجهاز والمتصفح
- عنوان الـ IP والموقع الجغرافي
كيفية استخدام البيانات
- تأكيد وإدارة الحجوزات
- التواصل مع العملاء بخصوص الرحلات
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- منع عمليات الاحتيال والاستخدام غير المصرح به
- الالتزام بالمتطلبات القانونية
مشاركة البيانات
نحن لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث. وقد تتم مشاركة البيانات فقط مع السائقين أو مزودي خدمات الدفع أو الشركاء عند الحاجة لإتمام عملية الحجز.
حماية البيانات
نستخدم إجراءات وتقنيات أمنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء المنصة.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تعديلها أو حذفها وفقًا للقوانين المعمول بها.
تحديثات السياسة
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على التحديثات الجديدة.