سياسة الإلغاء والاسترجاع
يمكن للعملاء إلغاء الحجوزات وفقًا للسياسة التالية.
سياسة الإلغاء
- قد يتوفر إلغاء مجاني قبل موعد الرحلة بوقت محدد.
- قد يتم فرض رسوم على الإلغاء المتأخر.
- في حالة عدم حضور العميل قد يتم احتساب قيمة الرحلة بالكامل.
سياسة الاسترجاع
- يتم استرجاع المبالغ المعتمدة عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
- قد تختلف مدة الاسترجاع حسب البنك أو مزود خدمة الدفع.
- قد تكون رسوم الخدمة أو المعالجة غير قابلة للاسترجاع.
الحالات الاستثنائية
قد يتم استرجاع المبلغ في حالة تعطل السيارة أو عدم القدرة على تقديم الخدمة المطلوبة.